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Como escolher um bom fornecedor de equipamentos médicos hospitalares

Isakc Moura 1

Ter bons equipamentos médicos hospitalares é vital para qualquer organização de saúde que realize atendimentos.

Afinal, sem eles não é possível prestar serviços médicos com qualidade e eficácia, desde os mais básicos aos mais complexos.

E cabe ao responsável pelas compras da organização de saúde a tarefa de manter tais equipamentos em estoque e comprar apenas o que for de qualidade e vindo de fornecedores bons.

É aí que muitos se perdem na escolha do fornecedor correto, principalmente pessoas que acabam de ser encarregadas dessa tarefa,.

O que é bem compreensível, já que dependendo do tamanho da instituição médica, tipo de organização, e atendimentos prestados, a quantidade de equipamentos médicos hospitalares e sua variedade variam bastante.

Assim, é preciso que haja um cuidado dos responsáveis pelas compras na  escolha de fornecedores.

Cabe ao dono do estabelecimento de saúde, caso seja uma empresa privada, oferecer o suporte adequado para que o encarregado de compras saiba como escolher o fornecedor.

O mesmo vale também para as organizações públicas de saúde, que devem também ensinar a pessoa encarregada a como selecionar as distribuidoras de equipamentos médicos hospitalares.

O problema é que muitas organizações de saúde, sejam públicas ou privadas, quase não fazem isso.

Às vezes até mesmo porque os líderes de várias dessas organizações podem não se sentirem confortáveis em ensinar, por alguns ainda se sentem leigos no assunto.

Pensando nisso, decidimos assumir essa tarefa e resolver essa questão tão importante.

Nas próximas linhas deste conteúdo exclusivo, vamos ensinar como escolher um fornecedor adequado para comprar equipamentos médicos hospitalares.

Informações que garantirão sempre a melhor escolha de um fornecedor para sua clínica, hospital privado ou organização pública de saúde, evitando dores de cabeça.

E no final desse artigo, você vai encontrar uma dica importantíssima para resolver seu problema com fornecedor de maneira imediata.

Então, seja você um novato ou alguém com alguma experiência em compras de equipamentos médicos, este conteúdo vai agregar muito a você.

Acompanhe esta página a seguir e descubra!

Antes de passar para a escolha do fornecedor, faça um levantamento do que vai precisar e pra quando

Se você é o novo encarregado de compras de uma organização de saúde que já opera há um bom tempo e só busca um novo fornecedor, esse tópico pode não ser muito necessário pra você.

No entanto, é bom que tenha as informações a seguir e as pratique se o estabelecimento onde irá trabalhar também é novo.

Vamos lá.

Quase todas as empresas que trabalham com a colaboração de fornecedores possuem um levantamento do que precisam de modo recorrente. Fazem isso geralmente sob a forma de uma lista com os itens e equipamentos para uso no estabelecimento.

E elas mantêm esse registro sempre disponível, de forma que é só ligar para o fornecedor associado à organização e requisitar o que precisa.

Porém, tanto quanto saber quais materiais e equipamentos serão necessários é saber quando – aproximadamente – serão necessários cada um deles.

Ou seja, é preciso ter uma estimativa de fluxo de demanda por determinados equipamentos. Pois caso não haja essa estimativa, a organização de saúde até pode estar associada com um bom fornecedor, mas o mesmo pode acabar falhando no fornecimento.

Com isso, não poderá entregar os equipamentos e materiais requisitados pela organização de saúde no prazo ou em quantidade necessária.

Sem essa previsibilidade de demanda, o fornecedor não pode se prevenir para cobrí-las em fluxo adequado, pois não sabe qual é esse fluxo.

É preciso que a organização de saúde repasse para o fornecedor quantos equipamentos médicos hospitalares vai precisar.

Mas é igualmente importante que o fornecedor saiba também a data em que os equipamentos e suprimentos precisam ser fornecidos para se prevenirem de possíveis faltas em estoque.

Como responsável pelas compras e trabalho com fornecedores, é preciso que você trabalhe tanto com a quantidade de equipamentos como o período onde deverão ser fornecidos.

Entendido isso, vamos agora analisar os critérios para escolher o fornecedor.

Escolhendo um fornecedor: 6 pontos chaves para analisar e encontrar seu colaborador ideal

Ao se abrir uma empresa, gerenciar um negócio ou organização no ramo da saúde, escolher um bom fornecedor é fundamental.

Pois problemas como atrasos e falhas na entrega de fornecimento são extremamente prejudiciais.

Não só para o funcionamento e operação da clínica, consultório, hospital, etc., mas também porque são vidas que podem estar em jogo.

E são essas vidas que podem ser perdidas por algum problema no atendimento derivado da falta de um ou mais equipamentos médicos hospitalares.

Portanto, é necessário ter atenção redobrada para que não exista margem para problemas na operação da organização de saúde por conta de falhas no fornecimento.

É necessário que o encarregado que selecionará o fornecedor analise criteriosamente seis fatores determinantes para a escolha.

  1. Qualidade do serviço oferecido pelo fornecedor e atendimento;
  2. Disponibilidade dos equipamentos médicos hospitalares necessários segundo a demanda;
  3. Tempo de entrega e políticas de frete;
  4. Flexibilidade para mudanças e adaptações sobre o fornecimento;
  5. Histórico e reputação do fornecedor;
  6. Preços e margem para negociar.

Estes são os seis pontos chave que qualquer encarregado pelas compras, contato e escolha do fornecedor deve analisar. Pois só com base nestes seis critérios que é possível escolher o melhor fornecedor possível para a organização de saúde.

Vamos começar a destrinchar cada um dele a partir de agora, portanto, continue lendo com muita atenção.

1) Qualidade do serviço oferecido e atendimento

Um bom fornecedor de equipamentos médicos hospitalares – ou qualquer produto – é mais do que qualidade dos itens, materiais e equipamentos que fornece.

É preciso ver também como é a qualidade do serviço e do  atendimento que o fornecedor oferece a você e à sua organização, que serão clientes.

Assim, todo bom fornecedor enxerga as empresas que contam com seus serviços e produtos como clientes. E por isso, buscam oferecer um serviço de qualidade e eficiência no atendimento para as empresas que geram suas receitas.

Não aceite nada menos que um bom atendimento do seu fornecedor. Essa relação empresa-cliente depende muito de confiança.

Dessa forma, é importante que você, encarregado por escolher o fornecedor de equipamentos para sua organização de saúde, avalie bem a qualidade do serviço e atendimento das opções disponíveis.

Após ter um contato com um potencial fornecedor para o hospital, clínica ou consultório, se faça perguntas como:

  • A empresa estava disposta a dar informações precisas sobre o serviço de fornecimentodos itens que vou precisar?
  • O foco do fornecedor foi apenas vender um contrato e seus produtos, ou realmente mostrou interesse em solucionar minhas demandas com equipamentos de qualidade e bem fabricados?
  • A proposta comercial de fornecimento é realmente viável, ou apenas bem produzido para conseguir que eu feche com a empresa?

Além dessas questões, alguns sinais podem ser percebidos diretamente na comunicação ativa com o fornecedor em potencial.

Mas é preciso ficar muito atento para perceber esses indicadores.

De toda forma, se o fornecedor presta um serviço de atendimento ruim, já é bom ficar de olho, ou mesmo passar para uma próxima opção.

2) Disponibilidade dos equipamentos médicos hospitalares segundo a demanda

Como mencionamos no começo do conteúdo, um bom fornecedor não é apenas aquele que tem produtos e equipamentos de qualidade para entregar as empresas que os demandam.

É necessário que ele possa entregar esses itens de qualidade na quantidade certa e no momento que sejam requisitados.

Ou seja, o fornecedor escolhido deve ser capaz de atender as demandas da clínica ou hospital por equipamentos médicos hospitalares de acordo com seu fluxo de demanda.

Essa é uma capacidade indispensável para estabelecimentos que lidam com a saúde, já que existem equipamentos que, em sua falta, devem ser repostos “para ontem”.

Portanto, sempre converse sobre esse ponto com o fornecedor em potencial e avalie se realmente ele pode atender essa necessidade.

Claro, é preciso também que você, como encarregado de compras, apresente a lista com uma estimativa aproximada (pois exatidão pode não ser possível) do fluxo de demanda em período de tempo e quantidade.

Assim, o trabalho de ambas as partes será mais fácil, assim como a escolha do fornecedor.

3) Tempo de entrega e políticas de frete

Tão importante quanto os demais tópicos para escolher um fornecedor de equipamentos hospitalares é a sua capacidade de entrega e políticas de frete.

Aqui, a primeira coisa a ficar atento é a capacidade de entregar os equipamentos no prazo por parte do fornecedor.

Durante o contato com o fornecedor, deixe bem claro onde ele deverá fazer a entrega dos equipamentos. Informe-se dos prazos que a empresa vai precisar para entregar e se eles são viáveis.

Além disso, avalie também a política de frete, seus preços.

Afinal, se os custos para transporte dos equipamentos forem muito altos, a gestão financeira da organização de saúde pode ser prejudicada. E aí, será necessário buscar um novo fornecedor, ou alternativa para um frete mais barato.

4) Flexibilidade para mudanças e adaptações sobre o fornecimento

Quem busca um fornecedor de equipamentos médicos hospitalares para seu hospital, clínica ou consultório, provavelmente vai querer uma parceria a longo prazo.

No entanto, é preciso entender que um contrato de fornecimento não poderá ser muito rígido, caso sua validade for longa.

É essencial que alterações e ajustes sejam feitos ao longo do tempo com o objetivo de que o contrato siga beneficiando ambas as partes.

Assim, na hora de escolher o fornecedor que precisa, leve em conta a disponibilidade da empresa em flexibilizar e fazer ajustes no contrato.

Claro, isso não quer dizer que o fornecedor terá de ficar aceitando novas condições que beneficiem só o lado do hospital ou clínica médica.

Mas é importante que a empresa de fornecimento esteja aberta sempre a ajustar a parceria para que ambos continuem ganhando com a mesma.

5) Histórico e reputação do fornecedor

O quinto ponto chave para escolher corretamente um bom fornecedor é checar o seu histórico e reputação no mercado.

Faça uma busca sobre a origem da empresa de fornecimento, sua história e experiência no mercado.

Apresente alguns problemas passíveis de ocorrer e veja como os representantes do fornecedor (quem te atende) responderá quanto às soluções para resolver esses problemas.

É importante também conhecer quais outras clínicas, hospitais e consultórios já tiveram, ou têm a empresa na qual se está de olho como fornecedora.

A partir desse conhecimento, busque contato com representantes dessas outras empresas para poder saber como foi a experiência delas com esse fornecedor em questão.

A partir daí você saberá de forma mais fácil quais opções de fornecedor já podem ser descartadas por má reputação e histórico, quais delas podem ser avaliadas em maior profundidade e até mesmo se já há alguma delas que supera facilmente a concorrência.

6) Preços e margem para negociações

Deixamos a questão dos preços para o final por se tratar de um tema importante e que gera um certo conflito.

Afinal, sempre desejamos comprar no menor preço possível, mas não podemos abrir mão da qualidade de algo como equipamentos médicos hospitalares.

Como explicado em outro conteúdo, o melhor mesmo é sempre buscar o meio termo. Isto é, os melhores preços de mercado por equipamentos de boa qualidade.

O que queremos destacar aqui é que na hora de escolher o fornecedor de equipamentos, tanto o preço de partida quanto a margem para negociação devem ser levados em conta.

Ao contactar as empresas fornecedoras, busque saber se os preços praticados pelo fornecedor são compatíveis com os concorrentes.

Saiba também se é o fornecedor tem uma margem de negociação que te permita pagar um pouco menos em determinadas condições. Como compras em grandes quantidades ou por meio de um contrato mais longo, por exemplo.

Claro, sempre fique atento a essas margens para, o que a princípio pareça um bom negócio, não acabe dando dores de cabeça mais tarde.

Conheça ainda mais fatores para escolher corretamente um fornecedor

Você acaba de conhecer seis pontos chave para a escolha de um fornecedor de equipamentos médicos hospitalares.

Esses seis fatores já podem, por si só, nortear ótimas escolhas e fechar bons contratos de fornecimento.

No entanto, é possível que você, que está encarregado das compras e escolha de um fornecedor, deseje expandir seu conhecimento e aprender a decidir com mais segurança sobre o fornecimento para todos os setores da clínica ou hospital em que trabalha.

E se esse é o seu caso, recomendamos que faça o seguinte.

Clique no link logo abaixo e leia nosso conteúdo com um guia completo que ensina como encontrar um fornecedor adequado para uma organização de saúde.

Nele, mostramos tudo que você precisa conhecer para não errar ao fechar negócios de cifras tão altas com uma empresa de fornecimento.

Clique no link abaixo e confira!

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DICA IMPORTANTE: Ganhe tempo tomando uma decisão mais rápida.

A Biotecmed tem o compromisso de informar as pessoas da área da saúde com a melhor informação possível. Por isso produzimos esses conteúdos exclusivos para pessoas como você.

Esses conteúdos vão te ajudar a escolher um bom fornecedor.

Mas você pode fazer melhor que isso.

Pode escolher um excelente fornecedor agora mesmo, sem risco de ter dor de cabeça no futuro.

Você pode contar com a Biotecmed como parceira fornecedora para a sua instituição de saúde, consultório ou clínica.

Então você deve ser perguntar:

Por que devo contar com a parceria da Biotecmed?

Bem, na verdade há três razões e cada uma delas é muito importante…

Em 1º lugar: não somos apenas uma distribuidora de equipamentos comum. Nossa verdadeira missão é fornecer materiais e equipamentos para salvar vidas e manter a integridade física das pessoas, garantindo que nossos clientes tenham condições de prestarem o melhor atendimento possível (a sua reputação é nossa preocupação).

Em 2º lugar: temos nos consolidado como referência na distribuição de materiais e equipamentos para saúde, pela qualidade no serviço, investimento contínuo em tecnologia e soluções logísticas. E isso não somos nós que dizemos, mas nossos clientes e parceiros espalhados pelo Brasil.

Em 3º lugar: você mais do que ninguém deseja o sucesso da sua empresa. Deseja fazer economia e evitar desperdícios na compra de equipamentos.  Deseja também que as pessoas reconheçam sua empresa, que falem bem, que voltem e que indiquem. Bem, só uma maneira de conseguir isso: agindo como um homem ou mulher de negócios. E isso significa contar com a ajuda de quem leva o setor de saúde muito a sério.

Dito isso, lançamos a pergunta: por que não ir até o fim?

Envie um oi para contato@biotecmed.com.br ou para o WhatsApp 11 99015-7298. Retornaremos assim que virmos sua mensagem.

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